¿Cómo se canjean?
Podés canjear tus entradas mensuales online en www.cinemarkhoyts.com.ar o en el cine, utilizando las boleterías electrónicas que están en el ingreso del complejo.
Para canjearlas online, ingresá en www.cinemarkhoyts.com.ar, elegí la película, cine, día, formato 2D, 3D o XD y horario, al hacer click en el botón COMPRAR, accederás al primer paso del proceso de compra donde encontrarás tus entradas mensuales con el nombre "CINE FAN+ ENTRADAS MENSUALES".
Haciendo click podrás seleccionar 1 o 2 entradas según desees canjear en ese momento. Luego continua con los pasos indicados por el sistema para completar el canje.
Al finalizar, se te brindará un código de retiro con el cual podrás imprimir tus entradas en las boleterías electrónicas que están en el ingreso del cine.
Ese código también podrás encontrarlo en la sección Mi Cuenta -> Últimas operaciones de la web.
Tené en cuenta que el canje de entradas mensuales no admite cambios ni devoluciones una vez efectuado, por lo que es fundamental que antes de confirmar el canje revises las opciones seleccionadas para asegurarte de haber elegido la función que estabas deseando.
Tus entradas mensuales estarán disponibles del 1º al último día de cada mes y no son acumulables. Por lo que, para no perderlas, debes canjearlas antes de que finalice el mes en curso.
¿Cuántas son?
CINE FAN+ te ofrece 2 entradas por mes. Las mismas estarán vigentes del 1º al último día de cada mes y no son acumulables ¡Canjéalas antes de que termine el mes!
Podes utilizarlas cualquier día de la semana en salas 2D, 3D o XD. Y podes canjearlas juntas para la misma película y función o separadas para distintas películas y funciones ¡Como prefieras!
¿En qué películas puedo utilizarlas?
Las entradas mensuales de CINE FAN+ son válidas para cualquier película 2D, 3D o XD en cartelera.
Los formatos no incluidos dentro de este beneficio son:
- Premium Class
- D-BOX
- 4D
- Comfort
Aunque, podemos contar con promociones especiales que son por tiempo limitado que te permitirán canjear tus entradas también en otros formatos. Siempre que haya una promoción de estas características podrás encontrar la información publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar
Las entradas mensuales no pueden utilizarse para eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, avant premieres, funciones especiales y/o funciones que cuenten con restricciones por parte de sus distribuidoras. En el caso de que una película cuente con restricciones, estará aclarado en la misma ficha de la película publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar.
¿Puedo canjearlas por separado?
Si! Podes canjear tus entradas mensuales como más te guste: juntas para la misma película y función o por separado para diferentes días, películas y funciones.
También podes combinar en la misma operación la adquisición de otras entradas, como pueden ser Entradas generales, promociones 2x1, etc.
Recordá canjearlas dentro de su plazo de vigencia: del 1º al último día del mes en curso.
¿Puedo canjear las entradas de este mes para el mes siguiente?
Por ejemplo, si hoy fuera 28 de agosto y quisieras canjear tus entradas para el 2 de septiembre (siempre y cuando la película para la que quieras hacer el canje tenga los horarios para esa fecha ya publicados en www.cinemarkhoyts.com.ar) podes.
Las entradas que estarás canjeando serán las del mes de AGOSTO, ya que tus entradas de SEPTIEMBRE recién estarán disponibles el 1º de septiembre en tu cuenta.
Ahora si no utilizaste tus entradas de agosto, y nos encontramos en el 2 de septiembre, el canje que efectúes ese día será el de las entradas de SEPTIEMBRE. Ya que las entradas de agosto, habrán expirado el 31 de agosto.
¿Cuándo me habilitan mis próximas entradas?
El programa de Cine Fan + se cobra a mes adelantado. Las entradas mensuales se acreditarán en tu cuenta todos los 1º de cada mes.
Recordá que serán válidas también hasta el último día del mes en curso y que no se acumulan en los meses siguientes ¡Canjéalas antes de que expiren!
¿Hasta cuándo puedo usarlas?
Si se trata de tu primer par de entradas mensuales, las mismas están disponibles los primeros 30 días de tu suscripción.
Por ejemplo:
Si te suscribiste el 14 de junio, tus entradas mensuales estarán disponibles hasta el 14 de julio.
Si se trata de tus demás entradas mensuales, las mismas estarán disponibles en tu cuenta siempre del 1º al último día de cada mes.
Recordá que no se acumulan, por lo que es fundamental que las canjees antes de que finalice el mes.
Me equivoqué al canjearlas ¿las puedo cancelar?
No, las entradas mensuales no admiten cambios ni devoluciones una vez canjeadas. Por eso es fundamental que antes de confirmar un canje revises las opciones seleccionadas para asegurarte de haber elegido la función que estabas deseando.
No use las entradas del mes pasado ¿las puedo cancelar?
No, recordá que las entradas mensuales no son acumulativas. Una vez que finaliza el mes, las mismas expiran y no podrán ser utilizadas.
Tus entradas mensuales estarán vigentes siempre del 1º al último día de cada mes.
Por ejemplo: las entradas de agosto se acreditan el 1º de agosto y se pueden canjear hasta el 31 de agosto.
¿Puedo canjear mis entradas por productos del candy?
Si, podemos contar con promociones especiales que son por tiempo limitado que te permitirán canjear tus entradas también por productos del candy. Siempre que haya una promoción de estas características podrás encontrar la información publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar.
Además podrás realizar los canjes de tus entradas, durante el proceso de compra al adquirir tus entradas o en la sección CANDY en la categoría CANJEA TUS ENTRADAS CINE FAN+ de nuestro sitio web. En el cine, podes canjear entradas directamente en las boleterías electrónicas del cine identificándote con tu TARJETA VIRTUAL CINE FAN+.
¿Me suscribí a CINE FAN +, cuando me dan mis entradas y que mes pagué?
Si te suscribiste el antes del día 15 del mes, pagaras el mes corriente y se te entregaran las entradas correspondientes a dicho mes.
Si te suscribiste después del día 15 del mes, pagaras el mes próximo y se te entregaran las entradas corrientes a dicho mes.
Ejemplo A: me suscribí a CFB el 5 de septiembre, me cobraron la membresía y me entregaron 2 entradas mensuales. Ese pago refiere al mes de septiembre, así como también las entradas asignadas. Luego, a mediados de septiembre, me cobraran la membresía de octubre entregando las entradas el 1 del mes.
Ejemplo B: me suscribí a CFB el 23 de septiembre, me cobraron la membresía y me entregaron 2 entradas mensuales. Ese pago refiere a octubre, así como también las entradas asignadas. El 1 de octubre no recibiré las entradas ya que las mismas me fueron asignadas de manera adelantada.